よくある質問

FAQ

よくお問い合わせいただく内容を記載いたしました

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お気軽にお問い合わせくださいませ。

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交通について

FAQ
Q由布院駅よりどの位ですか?
A車であれば5分程度で来ますが、徒歩であれば途中坂道もあり約25分程度かかると思います。
お越しになるときはタクシーをお勧めいたします。Closeアイコン
Q最寄の高速のインターはどこですか?
A大分自動車道湯布院インターになります。インターからは約10分ほどです。
料金支払後、直進していただき7番目の信号機を左折し3分ほど上っていただくと当館の前に出ます。Closeアイコン
Q大分空港からはどの位かかりますか?
A空港からは高速を利用して約50分です。空港バス(エアーポートライナー)を利用しても駅前バスセンターまで55分です。Closeアイコン
Q大分市内からどの位かかりますか?
A車であれば大分自動車道をご利用頂き約45分です。JR利用であれば大分駅から由布院駅まで各駅停車で1時間15分です。Closeアイコン
Q別府市内からどの位かかりますか?
A車であれば一般道をご利用頂き40分です。(湯布院インターは当館より遠くなりますので一般道をお勧めします)
路線バスをご利用のときは1時間程度になります。Closeアイコン
Q福岡市内からはどの位かかりますか?
A車であれば九州自動車道をご利用頂き約1時間30分です。高速バスをご利用のときは2時間程度かかります。Closeアイコン
Q無料送迎はありますか?
A JRやバスでお越しの方のため、JR由布院駅⇔当館の区間の無料送迎を行っております。
・チェックイン時のお迎えは、15時~17時の間の30分刻みで行っております。
・チェックアウト後のお送りは、9時30分~11時の間の30分刻みで行なっております。
※乗車人数は最大9名様までとなります。
※無料送迎をご希望の場合、前日までにお電話又はメールにてお申し付けください。
※お送りの際は道中での途中下車が可能ですが、由布院駅より先へは参りません。ご了承ください。 Closeアイコン
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温泉について

FAQ
Q温泉ですか?
Aはい温泉です。大浴場・露天風呂・部屋露天・貸切露天とすべてお風呂は温泉です。Closeアイコン
Q掛け流しですか?
A当館は源泉を自社で持っておりますので源泉掛け流しです。Closeアイコン
Q泉質は何ですか?
A分類上は炭酸水素塩泉です。ホームページの温泉のコーナーに記載させて頂いているように、特殊な温泉で「青湯(あおゆ)」といいます。肌触りは入浴中はトロトロ・湯上り後はツルツル・数分後シットリです。Closeアイコン
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食事について

FAQ
Q食事はどんな感じですか?
A月替わりの創作料理をご用意しております。内容といたしましては和食のコース料理とお考え頂くと分かりやすいと思います。お肉・お魚は必ず出ます。苦手な食材があれば事前にご連絡ください。料理は食前酒から始まり一品出しです。Closeアイコン
Q部屋食ですか?
Aお部屋食は出来かねます。半個室のお食事処でご用意させていただきます。Closeアイコン
Q食事は何時からですか?
Aご夕食は、18時からで承っております。夕食付きのお客様は原則的に17時までにチェックインをお願いしております。17時を過ぎる場合はお手数ですが旅館まで必ずご連絡をお願い致します。
※1 夕食時間は1時間から2時間程度かかります。
※2 19時を過ぎた場合の夕食対応はいたしかねます。ご容赦くださいませ。Closeアイコン
Q宴会は出来ますか?
A通常言われている宴会は承れません。カラオケ・コンパニオン等は出来かねます。ただグループのお客様の会食は可能です。ご人数次第ではお食事処の貸切も可能です。Closeアイコン
Q夕食だけの利用はできますか?
A事前にご予約いただければ可能です。Closeアイコン
Qアレルギー対応はしていますか?
A出来る限りのご対応はしたいと思っておりますが
必ず1週間前までにはご連絡下さいませ。
当日のご対応は出来かねます。

※下記食品対応は出来かねます
・小麦アレルギー
・ベジタリアン
・精進料理
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立寄りについて

FAQ
Q立寄りにはどんなプランがありますか?
A通常の入浴で、男女別(内湯)の浴場利用でお一人様700円です。
貸切露天家族風呂50分利用で一部屋2,000円と2,500円の2種類です。
受付は10:00〜最終受付が20:00までとなっております。
※男女別の浴場には露天風呂はございません。
※18:00時以降混み合う場合は、最終受付が早まる場合がございます。
※事前予約はできません。Closeアイコン
Q予約は可能でしょうか?
A予約の受付は行っておりません。Closeアイコン
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遺失物について

FAQ
Q遺失物について教えて下さい。
Aお預かりしたお忘れ物に関しては、特にお問合せの無かった場合は一ヶ月程度の保管でございます。
ただし、生物、飲食物等に関しましてはチェックアウト当日をもちまして破棄させていただく可能性もございますので予めご了承くださいませ。Closeアイコン
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手荷物について

FAQ
Q手荷物を預けることは可能でしょうか?
A可能です。
チェックイン前/宿泊日当日にフロントにてお預かりいたします。
チェックアウト後/当日の13時までお預かりいたします。
※当館はお荷物の集荷・配送は行っておりません。 集荷・配送をご希望の場合は、由布院駅前にございますツーリストインフォメーションセンター内に『ゆふいんチッキ』という手荷物の配送サービスがございますので、そちらをご利用ください。Closeアイコン